FAQ – Cadeira Bossa Nova
POLÍTICA DE GARANTIA
A Cadeira Bossa Nova é fabricada por nós, garantindo qualidade e originalidade em cada peça. Todos os produtos contam com garantia de 1 ano (12 meses) contra defeitos de fabricação que possam comprometer o funcionamento, incluindo:
- Problemas estruturais ou de componentes.
- Mau funcionamento decorrente de falhas de produção.
- Defeitos identificados durante o uso regular.
A garantia não cobre danos por mau uso, quedas, armazenamento inadequado ou falta de cuidados de manutenção. Siga sempre as instruções indicadas na etiqueta do produto (estrutura e roupas) para preservar sua cadeira.
PAGAMENTO
Você pode comprar sua Cadeira Bossa Nova diretamente:
- Em nossa loja física, no Shopping Eldorado: aceitamos cartões de crédito e débito, além de pix.
- Em nosso e-commerce oficial: aceitamos pagamento por meio cartões de crédito (com opção de parcelamento), pix e boleto bancário.
Todas as transações online são processadas em ambiente seguro, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo proteção dos seus dados pessoais e financeiros.
ENTREGA
A Cadeira Bossa Nova é produzida sob encomenda diretamente pelo fabricante, o que garante exclusividade e alto padrão de qualidade.
- O prazo de entrega é de até 15 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento.
- O cliente pode acompanhar o andamento do pedido pelo WhatsApp (11) 94717-1049, utilizado exclusivamente para envio de informações relacionadas à compra.
Para compras feitas na loja física, nossa equipe informará o prazo de entrega no momento da venda.
SUPORTE
Como fabricantes, oferecemos suporte direto e personalizado. Se tiver qualquer dúvida sobre compra, entrega, garantia ou manutenção, entre em contato:
- WhatsApp/telefone: (11) 94717-1049
- Atendimento presencial: Shopping Eldorado
📌 Suas informações de contato serão utilizadas apenas para fins relacionados ao atendimento da sua solicitação, sempre respeitando a LGPD.